ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
【配送業者】
・ヤマト運輸
(本のみ日本郵便によるクリックポストでのお届けとなります。)
【送料】
・梱包サイズにかかわらず、全国一律890円です。
(本のみ全国一律280円です。)
・税込20,000円以上のご注文で、送料無料とさせて頂きます。
【発送期間】
・ご注文を頂いてから、土日祝を除く5営業日以内の発送となります。
(年末年始大型連休の場合は、別途サイト上にお知らせ致します。)
・発送後はお客様に発送通知メールをお送りしております。お届けは発送通知メールご確認後より3-4日程度となります。
・ご注文からお届けまでに通常1週間ほどお時間を頂いております。
※お届け日はお約束できかねます。物流の状況により目安より遅れる場合がございます。予めご了承ください。
交換・返品ついて
・お客様都合による発送後の返品、交換は受け付けておりません。ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせ下さい。
・お届けした商品に不具合が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた等の場合には、状況に応じ返品または同一商品と交換のお手続きをさせて頂きます。
・交換をご所望の場合、当該商品の在庫がある場合には随時ご対応が可能ですが、在庫がない場合には返金のお手続きを取らせて頂きます。
・商品の不具合についてご連絡頂く際は、お手数ですが確認の為必ず商品の不具合箇所の画像を頂く必要がございます。ご提供頂けない場合にはご対応致しかねますので、予めご了承ください。
・不良品や異なる商品が到着した場合のご連絡は、商品到着後4日以内にお願い致します。4日以上過ぎた場合には、返品及び交換はお受け出来かねますので、ご了承ください。
キャンセルについて
決済後のキャンセル処理は致しかねます為、ご注意ください。
再販について
再入荷についてお問い合わせ頂いているお客様には、再販のお知らせメールをお送りしております。
各商品ページのお問い合わせ、またはtwins20170626@gmail.comまでお気軽にご連絡ください。
注意事項
ペット(犬)を飼っております。
商品は犬が入らない部屋に保管しておりますが、アレルギーや気になさる方はご遠慮ください。